Visszatérítési szabályzat

Célunk, hogy vásárlóink teljes mértékben elégedettek legyenek rendelésükkel. Amennyiben mégsem így lenne, az alábbi feltételek szerint biztosítunk visszaküldési és visszatérítési lehetőséget.

Elállási jog

A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási szándékot kérjük e-mailben jelezni az alábbi címen:
kapcsolatfelvételi űrlap

Visszaküldési feltételek

A visszaküldött terméknek meg kell felelnie az alábbi feltételeknek:

• nem használt állapotban van

• eredeti csomagolásában kerül visszaküldésre

• sértetlen és továbbértékesítésre alkalmas

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen került kiszállításra.

Visszatérítés

A visszatérítést a visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően, legkésőbb 14 napon belül feldolgozzuk. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik.

Kivételek

Az egyedi megrendelésre készült termékek (pl. egyedi fotótermékek, előhívás, nyomatok) esetében az elállási jog nem alkalmazható, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült.

Hibás vagy sérült termék

Amennyiben hibás vagy sérült terméket kapott, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézhezvételtől számított 48 órán belül az alábbi címen:
@.hu